企業(yè)就是經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活組成的一部分,是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。但我國(guó)很多中小企業(yè)還處在成長(zhǎng)初級(jí)階段,中小企業(yè)成長(zhǎng)的質(zhì)量和狀況直接反映著經(jīng)濟(jì)社會(huì)人民生活的質(zhì)量和狀況,同時(shí)對(duì)促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和保持社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。目前,企業(yè)管理是中小企業(yè)健康發(fā)展普遍存在的弱項(xiàng),主要反映是初創(chuàng)期的企業(yè)不重視管理,成長(zhǎng)期的企業(yè)管理理念不清晰,發(fā)展期的企業(yè)對(duì)管理成本投入不足,往往就造成了企業(yè)的目盲投資,盲目管理。因此,管理問(wèn)題是中小企業(yè)目前迫切需要解決的任務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和高速發(fā)展,改變著企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式,大量提倡和改革企業(yè)管理思想、管理方式。尤其是現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與先進(jìn)管理理念相融合,使企業(yè)管理信息化系統(tǒng)不斷更新,呈現(xiàn)出管理思想現(xiàn)代化、系統(tǒng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、開(kāi)發(fā)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化、管理服務(wù)產(chǎn)業(yè)化的“六化”發(fā)展趨勢(shì)。這一趨勢(shì)的出現(xiàn)將引領(lǐng)傳統(tǒng)管理服務(wù)業(yè)完成向現(xiàn)代管理服務(wù)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)變,以實(shí)施中小企業(yè)管理信息化為先導(dǎo)將成為推進(jìn)中小企業(yè)信息化的最優(yōu)選擇。
中小企業(yè)實(shí)施管理信息化關(guān)鍵是管理,最終要落在“管理”上,而非為了信息化而信息化,不是單純地實(shí)施Internet、Intranet、MIS、CIMS等,要避免過(guò)于強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用,忽略管理理念和方法,造成管理信息化陷入困境。另外,從企業(yè)信息化“三要素”內(nèi)容要求上看,信息技術(shù)和資金投入是基礎(chǔ),組織管理和領(lǐng)導(dǎo)重視是核心保障,創(chuàng)新再造和人力資源增值是提升也突出強(qiáng)調(diào)了管理是核心,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最終目標(biāo)——提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
以管理軟件為主要代表的管理信息化給企業(yè)管理帶來(lái)了歷史性的變革,IT技術(shù)讓企業(yè)家頭腦中的管理理念變成了現(xiàn)實(shí)。在信息化技術(shù)對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生巨大影響力的今天,我們應(yīng)清醒認(rèn)識(shí)到信息化是為企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)管理理念和提高管理效率服務(wù)的,離開(kāi)了管理理念和管理方法,信息化就失去了靈魂,喪失了目標(biāo)。反之,沒(méi)有信息化,企業(yè)管理也失去了騰飛的翅膀,就是離開(kāi)水的魚(yú)。
如何有效地實(shí)施中小企業(yè)管理信息化,利用管理信息化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是當(dāng)前中小企業(yè)最為關(guān)注的熱門(mén)話題,也是國(guó)家和各地方政府部門(mén)最為關(guān)切的問(wèn)題。2009年8月,工業(yè)和信息化部中小企業(yè)對(duì)外合作協(xié)調(diào)中心率先在全國(guó)開(kāi)展了以實(shí)施中小企業(yè)管理信息化為先導(dǎo),加快推進(jìn)中小企業(yè)信息化進(jìn)程的“管理下企業(yè)工程”。通過(guò)“送管理”、“送服務(wù)”,將管理信息化真正引入中小企業(yè),通過(guò)中小企業(yè)對(duì)管理軟件的實(shí)際應(yīng)用,使管理信息化成為中小企業(yè)效能提升的“抓手”。
“管理下企業(yè)工程”在廣東省先行先試取得初步成效。在實(shí)施方法上,一是將管理理念引導(dǎo)和應(yīng)用培訓(xùn)與免費(fèi)提供管理平臺(tái)軟件相結(jié)合,首先解決企業(yè)家的認(rèn)知問(wèn)題,降低試點(diǎn)企業(yè)引入管理信息化的成本和周期;二是提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用服務(wù),幫助企業(yè)選擇和裝置管理軟件,迅速構(gòu)建企業(yè)信息化管理系統(tǒng);三是針對(duì)企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)管理的需求,以管理咨詢(xún)和應(yīng)用實(shí)施著力解決企業(yè)的執(zhí)行力問(wèn)題;四是通過(guò)SaaS方式解決企業(yè)管理信息化系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)和效能提升。在技術(shù)和組織保障上,“管理下企業(yè)工程”服務(wù)平臺(tái)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)三種途徑提供保障;通過(guò)建立工程指導(dǎo)委、工作委和各地執(zhí)行機(jī)構(gòu)三級(jí)體系提供保證。據(jù)悉,“管理下企業(yè)工程”工作委員會(huì)將在取得試點(diǎn)成效基礎(chǔ)上,今年擴(kuò)大吸納國(guó)內(nèi)頂尖級(jí)行業(yè)管理軟件豐富和充實(shí)到“管理下企業(yè)工程”中,擴(kuò)大試點(diǎn)省份,繼續(xù)探索以中小企業(yè)管理信息化引領(lǐng)和推進(jìn)中小企業(yè)信息化的新方式、新途徑。